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    優化產品持續賦能,麗楓以品牌標準定義中端酒店樣板

    創立7年,從珠海首店到落子全國260座城市,服務人數超過3000萬人,作為中國中端酒店的翹楚和創新者,麗楓酒店以賦能、溫度和服務為主打關鍵詞,正在不斷創造酒店服務行業的奇跡。日前,來自麗楓酒店運營方的最新數據顯示,麗楓酒店的全國門店即將突破800家。

      據中國產業信息網的調研統計,在過去的5年間,我國酒店行業供給持續增長,中國酒店客房數量從2015年的215.01萬間增長到了2019年的414.97萬間,期間的年均復合增長率為17.87%。其中,受到經濟環境的變化,消費者越來越青睞中端型酒店,因此中端型酒店房間供給增長最為迅速,增長率位居各檔次酒店首位,達到15.7%。

      另有機構預測,到2020年,中國中端酒店客房數量將突破200萬間,市場份額達到38%,并逐步成為消費主流。

      在此背景下,中端酒店的競爭也呈現了非常激烈的態勢,如何從不斷復制擴容到以質量服務取勝,如何以鏈接服務業態和深植品牌口碑來奠定百年基業,成為了眾多從業者首先考慮的問題重心。

      自創立伊始,麗楓酒店品牌便深諳此理。在以高標準經營品牌的同時,麗楓尤其側重于對產品的不斷打磨和優化升級,目前其產品體系已從1.0升級到3.0。在麗楓3.0服務場景中,簡約靈動為設計主題,融入自然生態元素,賦予了旅行更多的美好想象和意義,正在塑造酒店行業的“樣板間”。

      在取名之初,麗楓酒店便以賦能來定義業態發展,而“麗”字,也與“勵志”的“勵”同音,以此傳達正能量。在堅韌中不斷向外界賦能,打造了基于酒店住宿為依托的一站式人居生活空間。從選址到落地,從裝修設計到大堂迎賓,從酒店客房到餐廳走廊,麗楓酒店潛心探究每一處細節設計,只為給讓人感觸到賓至如歸的回家親切感。

      而在已升級的3.0產品中,這種對細節的苛刻,則更加生動地體現了空間美感和人性溫度。

      從門店裝修細節來管窺,“自然感”是麗楓3.0給人的第一印象,如用鋁制仿木格柵打造出的門頭,挺拔如樹木,墻面點綴的紫色花瓣,整體效果既有裝修質感,而又不失藝術內涵,讓麗楓紫由此開始綻放。

      而從酒店內部文化軟裝來體會,自邁入大堂開始,更開放更擴大的公共空間里,熟悉的薰衣草香隱約浮現。整體原木色澤與光影配搭,前臺背景墻上的薰衣草花瓣與搖曳的吊燈交相呼應,營造出了柔和、安靜和舒適的迎客氛圍,拉近了和賓客的心理距離感。而在酒店電梯和走廊里布局的燈光和模塊化天花板造型,則持續延伸了居住環境的空間自在感,賓客信步其間,自在隨行。

      在餐廳裝修方面,麗楓3.0繼續做足自然生態文章,將大片綠植相間其中,咖啡的香氣在空氣中匍匐,在自然自在的空間中,賓客既可以享受美味體驗,又能陶冶情操,恣意徜徉于自然之境。

      作為賓客的主要活動空間,麗楓3.0還把自然美帶進了酒店客房。無壓色調延續至客房空間,慵懶自在于此油然而生。不管是帶有麗楓紫的地毯,還是木質材料打造的空間,或是飄窗處的軟墊和舒適的大床,在客房的每個角落,都散發著溫暖而又自在的氣息。

      尤其值得一提的是,麗楓3.0還配備了一站式洗衣服務,真正讓賓客享受到沒有陌生感的居住體驗。從漂水到烘干,從洗衣到熨衣,處處滲透著家的味道。

      除了對產品和服務的精益求精之外,麗楓3.0還拓寬了空間的想象力,升級后的多功能空間,通過與其他品牌業態的跨界合作,集獨立餐區、書吧、開放性公眾休閑為一體,還配有自助的茶水臺咖啡機,更添輕松愉悅氛圍,書架與麗享家產品的結合擺設,讓賓客可以隨享帶回家。

      此外,自賓客入住開始,即能高效體驗到麗楓的各類周邊產品,例如“睡眠T”“薰衣草促眠眼罩”“12星座麗小懶手賬本”“麗能量手提袋”等,此類產品既有實用性,又不失顏值和品質。而在離店之后,這些產品還深入到消費者們的生活中,提供了舒適與便利。

      對于本次產品升級,麗楓酒店運營團隊表示,全國門店數據的不斷刷新,一方面是麗楓品牌賦能的真實映射,以服務定標準,以質量換回報。同時也體現了消費者對麗楓“自然自在”品牌理念的信賴。在酒店行業快速變化的市場格局下,麗楓酒店將在產品的持續優化升級中與消費者和投資人共鳴,在“品牌效應—消費者認可—投資者受益”的循環中無限賦能,致力于成為中國中端酒店行業發展標準定義者。

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